O tempo de resposta pode variar dependendo da disponibilidade do técnico. No entanto, muitas empresas tentam responder às solicitações de assistência dentro de 24 a 48 horas.

A manutenção regular garante que a sua caldeira funcione de forma eficiente e segura, prevenindo avarias e prolongando a vida útil do equipamento.

Recomenda-se que a manutenção seja realizada anualmente por um técnico qualificado.

O técnico verifica o estado geral do equipamento, limpa os componentes, verifica a pressão e a eficiência do combustível e identifica possíveis problemas.

A falta de manutenção pode levar a falhas na caldeira, maior consumo de energia, emissões perigosas e até mesmo a substituição precoce do equipamento.

O barulho pode ser causado por várias coisas, incluindo um queimador sujo, um ventilador avariado ou problemas no permutador de calor.

A perda de pressão pode ser causada por uma fuga no sistema. Se não conseguir identificar a fuga, deve contactar um técnico para investigar.

Os códigos de erro são uma forma da caldeira comunicar um problema específico. Deve consultar o manual do utilizador ou contactar um técnico para interpretar o código.

  Este problema pode ser causado por um termostato avariado, um permutador de calor sujo ou um problema com a válvula de desvio. Pode ser necessário assistência técnica.

O funcionamento intermitente pode ser causado por problemas de pressão, uma bomba defeituosa ou um termostato avariado.

Uma chama amarela pode indicar uma combustão ineficaz, o que pode ser perigoso. Deve desligar a caldeira e contactar um técnico imediatamente.

Um consumo excessivo de combustível pode indicar um funcionamento ineficiente, que pode ser causado por uma série de problemas, incluindo um queimador sujo ou um permutador de calor defeituoso.

Um cheiro estranho pode ser um sinal de que a caldeira está a queimar combustível de forma ineficiente ou que existe uma fuga de gás. Em qualquer dos casos, deve desligar a caldeira e contactar um profissional imediatamente.

  Isso pode ser causado por um termostato defeituoso, uma bomba com falha, ou um problema de fornecimento de combustível ou de eletricidade.

A libertação de fumo não é normal e pode ser um sinal de combustão ineficiente ou de um problema com o exaustor. Deve desligar a caldeira e chamar um técnico.

Se a sua caldeira não ligar, pode ser um problema com a alimentação elétrica, o termostato, a válvula de gás ou a ignição. Se não conseguir resolver o problema, deve contactar um técnico qualificado.

Sim, muitas empresas de assistência técnica oferecem a opção de solicitar assistência através do seu website ou por e-mail.

Geralmente precisará de fornecer o seu nome, contacto, endereço em Braga, o modelo da sua caldeira e uma descrição do problema.

Pode verificar no website oficial da Roca ou Baxi ou contactar diretamente o serviço ao cliente para confirmar se a empresa é um serviço técnico autorizado.

  Algumas empresas de assistência técnica oferecem serviço de emergência 24 horas. No entanto, pode haver custos adicionais para assistência fora do horário comercial.

O custo pode variar dependendo do problema específico e da empresa de assistência técnica. É recomendável obter um orçamento antes de proceder com qualquer trabalho.

Dependendo da idade e do modelo da sua caldeira, a assistência ou manutenção pode estar coberta pela garantia. Deve verificar os termos da sua garantia para mais detalhes.

Se a sua caldeira não puder ser reparada, o técnico poderá aconselhá-lo sobre as melhores opções para substituição, levando em consideração as suas necessidades específicas e o orçamento.

Sim, é altamente recomendável solicitar uma manutenção regular para a sua caldeira para garantir que ela funcione de forma eficiente e segura. Muitas empresas de assistência técnica oferecem planos de manutenção para facilitar este processo.

A perda de pressão pode ser causada por uma fuga no sistema. Verifique se há sinais de água em torno da caldeira. Se não conseguir encontrar a fuga, chame um técnico.

Barulhos estranhos podem indicar um problema com a bomba ou com o sistema de aquecimento. Se o barulho persistir, é melhor chamar um técnico para verificar.

Isso pode ser devido a uma série de problemas, incluindo baixa pressão de água, uma bomba defeituosa ou um termostato avariado. Pode ser necessário assistência técnica para resolver o problema.

Isso pode ser causado por um termostato avariado, uma válvula de desvio com defeito ou um permutador de calor bloqueado. Se não conseguir identificar o problema, chame um técnico.

Um consumo excessivo de combustível pode indicar um funcionamento ineficiente, que pode ser causado por uma série de problemas, incluindo um queimador sujo ou um permutador de calor defeituoso. Um técnico pode ajudar a identificar e resolver o problema.

Uma chama amarela pode indicar uma combustão ineficaz, o que pode ser perigoso. Deve desligar a caldeira e contactar um técnico imediatamente.

Os códigos de erro são uma forma da caldeira comunicar um problema específico. Deve consultar o manual do utilizador ou contactar um técnico para interpretar o código.

Um cheiro estranho pode ser um sinal de que a caldeira está a queimar combustível de forma ineficiente ou que existe uma fuga de gás. Deve desligar a caldeira e contactar um técnico imediatamente.

Se a sua caldeira não ligar, pode ser um problema com a alimentação elétrica, o termostato, a válvula de gás ou a ignição. Se não conseguir resolver o problema, deve contactar um técnico qualificado.

O ruído de gorgolejo pode ser causado por ar no sistema. Pode tentar sangrar os radiadores para remover o ar. Se o ruído persistir, chame um técnico.

O custo de chamar um técnico ao domicílio para reparar uma caldeira Roca ou Baxi em Pombal inclui uma taxa de deslocação de 40€. Além disso, a primeira hora de serviço tem o custo de 35€. Portanto, o custo total inicial seria de 75€ + iva. Este valor pode variar dependendo da complexidade do serviço e se são necessárias peças adicionais para a reparação.