Códigos de Erro Caldeira BAXI Neodens Plus – Guia Completo
Se possui uma caldeira BAXI Neodens Plus, esta página foi criada para o ajudar a identificar e compreender todos os códigos de erro apresentados no visor do equipamento. Os erros surgem através de números acompanhados do símbolo de alerta e requerem, em muitos casos, uma intervenção técnica especializada.
Os códigos de erro permitem diagnosticar falhas no sistema como problemas com sondas, ventilador, pressão, chama ou comunicação eletrónica. Saber o que significa cada erro é essencial para garantir a segurança e o correto funcionamento da sua caldeira.
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Lista de Códigos de Erro da BAXI Neodens Plus
- 10 – Falha na sonda exterior
- 12 – Comutação de pressóstato hidráulico falhada
- 13 – Contactos colados no pressóstato hidráulico
- 15 – Erro no comando da válvula de gás
- 18 – Enchimento automático em curso
- 19 – Falha na fase de enchimento da instalação
- 20 – Falha na sonda NTC de impulsão
- 28 – Falha na sonda NTC de fumos
- 40 – Falha na sonda NTC de retorno
- 50 – Falha na sonda NTC de AQS (água quente sanitária)
- 53 – Conduta de fumos entupida
- 55 – Placa eletrónica não calibrada
- 83-87 – Problema de comunicação entre a placa da caldeira e o termóstato
- 92 – Anomalia de fumos durante a calibração
- 109 – Presença de ar no circuito da caldeira
- 110 – Sobreaquecimento por intervenção do termóstato de segurança
- 117 – Pressão do circuito hidráulico muito alta (> 2,7 bar)
- 118 – Pressão do circuito hidráulico muito baixa (< 0,5 bar)
- 125 – Falta de circulação (intervenção de segurança)
- 128 – Perda de chama durante o funcionamento
- 129 – Perda de chama na ignição
- 130 – Sobreaquecimento na sonda de fumos
- 133 – Ligação de ignição falhada (após 5 tentativas)
- 134 – Válvula de gás bloqueada
- 135 – Erro interno da placa eletrónica / erro de ligação da válvula de gás
- 154 – Teste de controlo de sondas ida/retorno
- 160 – Falha de funcionamento do ventilador
- 178 – Sobreaquecimento em instalação de baixa temperatura
- 162 – Frequência elétrica incorreta
- 164 – Chama parasita (falha interna)
- 165 – Tensão de alimentação muito baixa (< 175 V)
O que fazer em caso de erro?
Se o visor da sua caldeira apresentar um destes códigos, o primeiro passo é tentar o rearme do sistema. Para isso, pressione o botão de reset durante 2 segundos.
⚠️ Se o erro persistir após 5 tentativas de reset, a caldeira bloqueia e será necessário aguardar 15 minutos para nova tentativa ou contactar a assistência técnica.
Quando contactar um técnico certificado?
Se a sua caldeira apresentar erros persistentes, bloqueios repetidos ou falhas no aquecimento da água e aquecimento central, recomendamos o contacto imediato com técnicos especializados BAXI.
⚠️ Nunca tente reparar a caldeira sem conhecimento técnico. Está em risco a sua segurança e a durabilidade do equipamento.
Prestamos assistência em todo o país com técnicos certificados e peças originais.
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